(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen die direkt über die Internet-Plattform www.germanfilmcomiccon.com abgewickelt und abgeschlossen werden. Sofern der Kunde auf die Einbeziehung seiner eigenen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen hinweist, wird diesen widersprochen. 

(2) Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(1) Die Leistungsbeschreibungen auf unserer Internetseite www.germanfilmcomiccon.com stellen noch keine Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein solches Angebot wird erst mit der Online-Bestellung des Kunden über den Shop und den Kauf des Produkts oder auf Grund einer telefonischen oder in Textform erfolgenden Bestellung abgegeben. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme dieses Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande mit Zugang der Auftragsbestätigung. Der Kunde ist an sein Angebot nicht mehr gebunden (dieses erlischt), falls wir ihm nicht binnen 5 Kalendertagen (gerechnet ab dem Eingang der Bestellung bei uns) die Annahmeerklärung übermittelt haben.

(2) Ist eine dem Kunden verspätet zugegangene Annahmeerklärung dergestalt abgesendet worden, dass sie bei regelmäßiger Beförderung ihm rechtzeitig zugegangen sein würde, und musste der Kunde dies erkennen, so hat er uns die Verspätung unverzüglich nach dem Empfang der Erklärung anzuzeigen, sofern es nicht schon vorher geschehen ist. Verzögert der Kunde die Absendung der Anzeige, so gilt die Annahme als nicht verspätet. Im Übrigen gilt die verspätete Annahme durch uns als ein neues Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, das der Kunde durch ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Entgegennahme der Ware annehmen kann.

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den Kaufvertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CSIG) ist ausgeschlossen.

(1) In der Vergütung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) enthalten.

(2) Bei Vertragsschlüssen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

(4) Die Lieferung erfolgt entweder per DHL oder über die Deutsche Post.

(5) Die Versandkosten finden Sie vor Bestellabschluss in Ihrer Übersicht sowie bei den Waren-Präsentationen. Internationale Versandkosten weichen von den Versandkosten innerhalb Deutschlands ab.

(6) Die Bezahlung ist innerhalb von 7 Tagen zu leisten. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Kauf als ungültig.

(7) Für Überweisungen aus dem (europäischen) Umland haben wir unsere IBAN und BIC hinterlegt.

Die Überweisungen müssen Spesenfrei und ohne Kosten für uns erfolgen.

(1) Die Beschreibung der Waren ergibt sich aus der Präsentation im Internet unter www.germanfilmcomiccon.com.

(2) Die Belehrungen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, dessen vorzeitiges Erlöschen, das Widerrufsformular, die Folgen des Widerrufs, z. B. Rücksendung, Rücksendekosten und Wertersatz, finden Sie unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung“.

(3) Der Versand erfolgt innerhalb von bis zu 10 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach erfolgreichem und vollständigem Zahlungseingang.

(4) Wir erbringen keine Kundendienstleistungen, insbesondere keinen Kundendienst, und gewähren selbst keine Garantien.

(5) Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem wir unterworfen sind, gibt es nicht.

(6) Alle weiteren Informationen zu unserem Unternehmen, dem Angebot und der Abwicklung des Kaufs ergeben sich aus den Darstellungen auf unserer Webseite und unserem Shop.

(7) Der Kunde hat, sofern die erworbene Ware nicht zustellbar war, die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, sofern er gegenüber uns eine unzutreffende Liefer-Adresse angegeben oder die Ware an der Lieferadresse nicht angenommen oder bei der Packstation nicht abgeholt hat.

Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht) zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter. Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu 30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist.

Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mailadresse lautet: service@weloveconventions.com

(1) Technische Schritte zum Vertragsschluss. Siehe dazu die die Erläuterungen in Ziffer 2 unserer AGB.

(2) Vertragstextspeicherung / Ausdruck: Der Kunde kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch die Funktion seines Browsers „Speichern unter“ die betreffende Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Wir selbst speichern die Vertragstexte und machen dem Kunden diese auf Wunsch per Email oder per Post zugänglich.

(3) Korrekturmöglichkeit: Seine Eingaben kann der Kunde während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem er den Button „Zurück“ im Browser wählt und dann die entsprechende Änderung vornimmt. Durch Schließen des Webbrowsers kann der Kunde den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Weiterhin bietet auch die Bestellübersicht vor Absenden der Online-Bestellung noch eine zusätzliche Korrekturmöglichkeit, auf die der Kunde hingewiesen wird.

(4) Sprache: Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(5) Verhaltenskodex: Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die gekaufte Ware. Die Gewährleistungsfrist (also die Haftungsdauer) bei Mängeln der Ware beträgt bei Neuware 24 Monate, bei gebrauchter Ware 12 Monate.

Die Gewährleistungsfrist beginnt ab der Übergabe der Ware an den Käufer.

Die Gewährleistungsansprüche für neue und gebrauchte Waren verjähren innerhalb von zwei Jahren ab der Übergabe der Ware an den Käufer. Es bleibt aber bei der regelmäßigen Verjährungsfrist von 3 Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem

1. der Anspruch entstanden ist und

2. der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste,

Unberührt bleibt die zweijährige Verjährungsfrist für Rückgriffsansprüche gemäß §§ 478 BGB.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die normale Abnutzung.

Zu beachten ist, dass alle Autogramme in dem We Love Conventions GmbH Shop ORIGINAL und individuelle Einzelstücke sind und je Produkt und Angebot abweichen können.

Autogramme sind individuelle Einzelstücke und grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Alle Autogramme sind Original Autogramme und können geben Aufpreis auf Wunsch mit oder ohne Zertifikat bestellt werden.

Signierte Artikel wie Figuren, Poster, Bücher o.ä. können Gebrauchspuren aufweisen, da viele von ihnen alte Sammlerstücke und keine neuwertigen Neuwaren sind.

Der Versand erfolgt versichert innerhalb von bis zu zehn Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte eine Bestellung nachweislich auf dem Postweg bei der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden, ist der Versandanbieter der verantwortliche Ansprechpartner.

Digitalen Fotos sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, da mit Versand der Fotos / mit der zur Verfügungstellung des Foto-Links die Leistung der We Love Conventions GmbH erbracht wurde. Der Kunde ist dazu verpflichtet alle notwendigen Datenschutzbestimmungen zu respektieren und einzuhalten. 

Er garantiert mit seinem Kauf, dass es ihm rechtlich erlaubt ist, nach Eingabe des Sicherheitscodes die jeweiligen Fotos zu erwerben und dadurch keine Datenschutzrechte Dritter zu verletzen.

Der Send-In Autogrammservice stellt eine individuelle Auftragsarbeit dar. Jedes Autogramm wird individuell von dem jeweiligen gewünschten Schauspieler angefertigt und getätigt.

Gewünschte Widmungen, Quotes sowie spezielle Positionen oder Größen für die Signatur, Stiftfarben, Proof-Fotos o.ä. sind nicht garantiert und mindern bei Nichtgefallen nicht den Wert dieser Auftragsarbeit.

Der Kunde ist für das unversehrte und rechtzeitige Einsenden der zu unterschreibenden Ware zum genannten Einsendeschluss verantwortlich.

Sollte die zu unterschreibende Ware uns nicht rechtzeitig bis zum Einsendeschluss erreichen, hat der Kunde dennoch das Hin- und Rückporto zu übernehmen.

Die zu unterschreibende Ware sollte nachweislich und sicher verpackt an uns geschickt werden. Aus nachvollziehbaren Gründen können wir keine Garantie für unversichert verschickte Ware übernehmen.

Wir nutzen für den Rückversand die gleiche Verpackung, die der Kunde für das Zusenden genutzt hat.

Rückversand erfolgt ausschließlich nachweislich und versichert. Der Versand ist versichert bis zu einem Warenwert von 500 EUR.

Sollte eine Bestellung nachweislich auf dem Postweg bei der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden, ist der Versandanbieter der verantwortliche Ansprechpartner.

Erstattet wird in einem solchen Fall ausschließlich das erworbene Autogramm, d.h. der Kunde erhält seine gezahlten Kosten für das erworbene Autogramm zurück, nicht aber die Portokosten.

Der Warenwert des verloren gegangenen Artikels wird in einem solchen Fall durch den Versandanbieter bis zu maximal 500 EUR ersetzt, nicht aber der ideelle Wert (dies betrifft sowohl persönliche Werte als auch weitere Unterschriften, die sich möglicherweise bereits vorher schon auf dem Artikel befunden haben). Weitere Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Für den Fall, dass ein gewünschter Schauspieler kurzfristig absagen muss, wird der gezahlte Betrag von uns zurückerstattet. Ausgenommen sind Portokosten für Hin- und Rücksendungen von eingesandten Waren.

Sollte das Autogramm auf einem von uns zur Verfügung gestellten Foto oder Artikel bestellt werden, versenden wir selbstverständlich versichert in stabilen Vollpappeumschlägen, Folie und extra Knickschutz innen sowie entsprechende Pakete bei größeren Artikeln.

Der Versand der Autogramme erfolgt innerhalb von bis zu zehn Werktagen nach dem jeweiligen Event.

Der Versand der Hardcovertickets erfolgt versichert innerhalb von bis zu zehn Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte eine Bestellung nachweislich auf dem Postweg bei der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden, ist der Versandanbieter der verantwortliche Ansprechpartner.

Sämtliche Tickets (Tagestickets inkl. Early Entry, Wochenendtickets inkl. Early Entry, VIP Tickets, Upgrade-Tickets, Diamond Pässe, Photo Shoot Tickets, Autogrammtickets, Meet & Greet Tickets, Dinner Tickets, Party Tickets, Gutscheine / Gift Cards etc.) sind bei Stattfinden des jeweiligen Events ausdrücklich vom Umtausch ausgeschlossen. Der Besucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es für sämtliche Tickets gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht gibt. Gast-gebundene Photo Shoot Tickets, Autogrammtickets, Meet & Greet Tickets, Diamond Pässe werden erstattet, sollte der entsprechende Gast-Star das Event nicht besuchen. Alle Stargäste haben jeder-zeit die Freiheit, ihren Auftritt aufgrund von Film-/Jobangeboten, Krankheit oder aus privaten Gründen auch kurzfristig abzusagen. Sollte ein Gast absagen, werden Autogramm- / Photo Shoot- / Meet & Greet-Tickets erstattet. Ein Anspruch auf Erstattung von Eintrittstickets inkl. VIP oder Upgrade Tickets besteht nicht.

Der Kunde ist alleinig dafür verantwortlich, die von der Regierung offiziell festgelegten Voraussetzungen, die zum Zeitpunkt des Events gelten, um an dieser öffentlichen Veranstaltung teilzunehmen, zu erfüllen. Sollte sich an den Teilnahmevoraussetzungen vom Zeitpunkt des Ticketkaufs bis zum Statt-finden des Events etwas ändern, gelten die zu dem Zeitpunkt geltenden Vorgaben und Regeln. Eine Änderung dieser Vorgaben ist kein Stornierungsgrund. Jedwede Rechte, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz gegen den Veranstalter, können nicht hergeleitet werden.

Weitere Infos und ausführliche AGB zu den Tickets HIER

MASKEN / HYGIENE ARTIKEL sind vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen.

1. Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Käufer ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstands verpflichtet.

2. Der Käufer ist verpflichtet, uns bei Pfändungen bezüglich des Kaufgegenstands oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich des Kaufgegenstands unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen können.

Falls das Angebot Akkus oder Batterien umfasst, sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien oder Akkus gesondert zu entsorgen. Bitte geben Sie diese an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Batterien und Akkus, die sie von uns erhalten haben, können Sie bei uns unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (z.B. „Cd“ für Cadmium, „Pb“ für Blei, „Hg“ für Quecksilber) gekennzeichnet. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung.

1. Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware sind unbedingt zu vermeiden.

2. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie eine schützende Verpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen sollten, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

3. Senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

Bitte dokumentieren Sie diese Schäden wenn möglich anhand von Fotos.

Die Datenschutzerklärung zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben finden Sie in der gesondert vorgehaltenen Datenschutzerklärung.

Die auf unseren Internetseiten eingestellten Fotos und die von uns erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Das unbefugte Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur auszugsweise) wird gem. § 97 UrhG strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt.

Für alle wechselseitigen aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten der Vertragspartner wird Hamburg als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart, sofern es sich bei den Vertragspartnern um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen handelt.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.