Fragen & Antworten: Die meistgestellten Fragen auf einen Blick

Was benötige ich in jedem Fall?

Das Eintrittsticket benötigst du in jedem Fall, denn nur so bekommst du Zutritt zu der Veranstaltung. Wir haben einheitliche Tickets für den Eintritt, das heißt es gibt nur eine Ticketkategorie mit dem Eintritt ab 10 Uhr morgens jeweils Samstag und Sonntag.

HILFE, mein Name steht auf allen Tickets!

Mach dir keine Sorgen, wenn du z.B. für dich und deine Familie oder deine Freunde mehrere Tickets bestellst und auf allen Tickets dein Name steht. Die Tickets sind übertragbar und sind nicht personalisiert. Das heißt ihr kommt alle rein, auch wenn auf allen Tickets dein Name steht.

Gibt es auch Wochenendtickets?

Wochenendtickets bieten wir leider nicht an. Wenn du also gerne an beiden Tagen dabei sein möchtest, kannst du dir ganz einfach ein Tagesticket für jeweils Samstag und Sonntag sichern.

Benötigen Kinder ein Eintrittsticket?

Das tolle ist: Kinder von 0-11 Jahren haben FREIEN EINTRITT und benötigen in Begleitung ihrer Eltern bzw. einer erwachsenen Aufsichtsperson kein Eintrittsticket.

Benötigen Schwerbehinderte mit Markenzeichen B ein Eintrittsticket?

Ja, auch Schwerbehinderte mit Markenzeichen B sowie Begleitpersonen benötigen ein Eintrittsticket.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Die Eintrittstickets müssen NICHT ausgedruckt werden und können auch auf dem Handy vorgezeigt werden. Wichtig ist nur, dass der QR CODE Scanbar ist.
Tickets für die Stars wie AUTOGRAMMTICKETS, SELFIE TICKETS, M&G Tickets oder PHOTO OP TICKETS müssen ausgedruckt werden und reichen nicht auf dem Handy aus.

Gibt es auch eine Tageskasse?

Ja, es gibt auch eine Tageskasse. Wir empfehlen aber immer, die Tickets vorab in unserem Onlineshop zu kaufen. Vor Ort sind die Tickets immer ein wenig teurer.

Wo kann ich meine Tickets herunterladen?

Bitte beachte, dass Eventbrite leider weltweit nach und nach den Versand der PDF-Tickets per Mail einstellt. Solltest du deine Tickets nach dem Kaufvorgang nicht automatisch per Email erhalten, melde dich bitte in deinem Eventbrite-Account oder deiner Eventbrite App an und lade dir deine Tickets aus deinem Account unter „MEINE TICKETS“ herunter.

Solltest du weiterhin Probleme beim Laden deiner Tickets haben, wende dich bitte direkt an Eventbrite.

Was ist ein Fast Lane Ticket?

Mit dem Fast Lane Bändchen hast du priorisierten Zugang über eine separate Schlage, die FAST LANE, zu den Autogrammtischen der Stars und zu den Photo Shoots.

Der FAST LANE PASS beinhaltet keine Autogramm- oder Photo Op Gutscheine!

Der Fast Lane Pass beinhaltet nicht den Zutritt zur Veranstaltung. Das heißt Du benötigst zudem ein separates Eintrittsticket.

Was benötige ich für ein Selfie / Autogramm / Foto / Meet & Greet?

Wenn du auf dem Event ein Foto oder ein Selfie mit einem Star machen, dir ein Autogramm holen oder du an einem Meet & Greet teilnehmen möchtest, benötigst du dafür ein separates Ticket neben dem Eintrittsticket.

Für jeden Star gibt es einen eigenen Shop, in dem du deine gewünschten Extras wie AUTOGRAMMTICKETS, SELFIE TICKETS, PHOTO OP TICKETS oder MEET & GREET TICKETS für deinen Lieblingsstar kaufen kannst. Den jeweiligen Shop findets du weiter oben unter GÄSTE. Klicke dort einfach bei deinem Lieblingsstar auf den TICKETS Button. Achte darauf, dass du deine Tickets für den richtigen Tag kaufst. Das heißt, wenn du z.B. nur Sonntag da bist, benötigst du natürlich auch die STAR EXTRAS für Sonntag.

Gruppenshoots – Ist es auch möglich, mit mehreren Stars ein Gruppenfoto zu machen?

Ja, das gibt es. Wir stellen eine Auswahl an passenden Duo- & Group Shoots in einem separaten Shop bereit. Bitte beachte aber, dass du immer das passende Ticket dafür benötigst. Das heißt es ist nicht möglich, z.B. mit zwei Einzel-Tickets in ein Duo-Shoot zu gehen und diese dort einzulösen.

Benötigt jede Person ein Ticket oder kann man auch mit mehreren Personen auf ein Foto?

Ja, jede Person, die mit auf das Foto soll, benötigt ein eigenes Ticket. Das heißt wenn du z.B. mit einem Freund oder einer Freundin ein Foto mit einem Star machen möchtet, benötigt ihr beide ein Photo Op Ticket für den jeweiligen Star. In der Photo Box werden von euch dann auch zwei Fotos geschossen und ihr bekommt zwei Ausdrucke nach dem Shoot.

Was ist mit Kindern und Begleitpersonen bei Photo Shoots & Co.?

Auch Kinder sowie Begleitpersonen von Schwerbehinderten mit Markenzeichen B benötigen für Selfies, Photo Ops, Autogramme oder Meet & Greets jeweils ein eigenes Ticket.

Bieten die Synchronschauspieler auch Autogramme, Selfies, Fotos oder Sprachnachrichten an?

Ja, das tun sie. Tickets für Sprachnachrichten, Autogramme und Selfies der Synchronschauspieler gibt es in der Regel vor Ort an den jeweiligen Tischen der Synchrongäste. Sollte es auch online Tickets geben, haben sie, wie alle anderen Gäste auch, jeweils einen eigenen Shop.

Kann ich mir Extras für die Stars auch noch vor Ort kaufen?

Ja, wenn die Tickets für einzelne Stars und Slots nicht ausverkauft sind, gibt es die Tickets auch vor Ort. In der Regel kannst du dir die Extras an den Tischen der Gäste gegen Bargeld kaufen oder ansonsten an unserem Sales Desk per Kartenzahlung. Wir empfehlen aber immer, die Tickets vorab in unserem Onlineshop zu kaufen. Vor Ort sind die Tickets immer ein wenig teurer. Zudem sparst du dir vor Ort den Stress, die Tickets zu besorgen.

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